“五一”小長假期間,旅游集團抓住京津冀協(xié)同發(fā)展和京津冀旅游一體化穩(wěn)步推進的機遇,利用商務型客源市場向度假型客源市場轉變的契機,迎合市場需求,從調整客源結構、優(yōu)化產(chǎn)品設計、引導客人消費、提升服務質量、確保節(jié)日運營安全等方面下功夫,在小長假再創(chuàng)佳績。
加強收益管理。集團各酒店面向度假型和家庭游游客開展集中市場促銷,推出靈活的價格策略,根據(jù)出租率即時調整房價,在小長假期間,各酒店入住率均高于同期,其中友誼賓館出租率最高達到100.54%。
優(yōu)化產(chǎn)品設計。海河游船公司在研判市場需求、保持原有經(jīng)營優(yōu)勢的基礎上,繼續(xù)開發(fā)盈利產(chǎn)品,效果明顯。“五一”小長假共接待游客近3萬人次,增幅47.35%,三天收入230萬元,同比增長60萬元,增幅34%,實現(xiàn)單日破百萬。特別是今年首次將意風區(qū)碼頭作為正式碼頭運營,晚高峰時段出現(xiàn)排隊購票的火爆場面,此碼頭長假期間共接待游客2356人次。同時,新游船及時投入運營,有效緩解了天津站碼頭的運營壓力,成為新的盈利增長點。
緊抓節(jié)日契機。小長假期間,食品街客流量達12萬人次,同比增加10%。今晚報、新華網(wǎng)、北方網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、新浪微博等新聞媒體紛紛對食品街食客云集的繁榮場面給予報道,進一步為食品街宣傳造勢、提升影響。
確保安全運營。在節(jié)前不斷加強安全管理的基礎上,集團領導帶領經(jīng)營部和安監(jiān)部,在節(jié)日期間對食品街、海河游船、各酒店進行安全檢查。各企業(yè)在崗員工認真值守,通過加強管理和巡查,保障了良好秩序。